Política de Privacidade

A exarionulvo compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de análise financeira profissional.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia este documento na íntegra para compreender completamente os nossos procedimentos de tratamento de dados.

2.1 Dados Pessoais Fornecidos por Si

Recolhemos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo e informações de contacto (email, telefone, morada)
• Informações profissionais (empresa, cargo, área de especialização)
• Dados de registo de conta e preferências de comunicação
• Informações de pagamento para serviços premium
• Conteúdo das suas comunicações connosco

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando utiliza os nossos serviços, recolhemos automaticamente:

• Informações de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador
• Padrões de utilização dos nossos serviços de análise

2.3 Informações de Terceiros

Ocasionalmente, podemos receber informações sobre si de fontes terceiras legítimas, como bases de dados profissionais ou parceiros comerciais, sempre em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos os seus dados para:

• Fornecer serviços de análise financeira personalizados
• Processar pagamentos e gerir a sua conta
• Enviar comunicações relacionadas com os serviços
• Responder às suas questões e pedidos de apoio

3.2 Melhoramento dos Serviços

Os dados ajudam-nos a:

• Personalizar conteúdos e recomendações
• Analisar tendências de utilização para melhorar funcionalidades
• Desenvolver novos produtos e serviços
• Realizar investigação de mercado e análise estatística

3.3 Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, podemos usar os seus dados para enviar newsletters, informações sobre novos serviços e conteúdos educativos relacionados com análise financeira. Pode cancelar estas comunicações a qualquer momento.

4.1 Princípio Geral

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto nas circunstâncias específicas descritas nesta política.

4.2 Prestadores de Serviços

Podemos partilhar informações com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a:

• Processar pagamentos de forma segura
• Enviar comunicações por email
• Fornecer apoio técnico e manutenção
• Realizar análises de dados e relatórios

Todos os prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para os fins especificados.

4.3 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando tal for necessário para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger os nossos direitos e os dos nossos utilizadores.

5.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Controlos de acesso restrito baseados em funções
• Monitorização contínua de segurança
• Backups regulares e procedimentos de recuperação
• Formação regular da equipa em segurança de dados

5.2 Proteção contra Violações

Mantemos procedimentos detalhados para detetar, investigar e responder a potenciais violações de segurança. Em caso de violação que possa afetar os seus dados, notificaremos as autoridades competentes e, quando apropriado, os utilizadores afetados.

6.1 Direitos de Proteção de Dados

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
• Direito de Retificação: Pode pedir correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito de Portabilidade: Pode pedir os seus dados num formato estruturado
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos
• Direito de Limitação: Pode pedir a suspensão do tratamento em certas situações

6.2 Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias úteis. Poderemos solicitar identificação para verificar a sua identidade antes de processar o pedido.

7.1 Períodos de Retenção

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos:

7.2 Eliminação Segura

Quando os períodos de retenção expiram, eliminamos os dados de forma segura e irreversível, utilizando métodos que garantem que não podem ser recuperados ou reconstruídos.

8.1 Proteção em Transferências

Quando transferimos dados para fora da União Europeia, asseguramos proteção adequada através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
• Certificações de proteção de dados reconhecidas
• Garantias específicas de proteção equivalente

8.2 Localização dos Dados

Os seus dados são primariamente processados e armazenados em servidores localizados na União Europeia. Qualquer transferência para outras jurisdições é feita em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

9.1 Utilização de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Estes incluem:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Para analisar como os utilizadores interagem com o site
• Cookies de Funcionalidade: Para recordar as suas preferências
• Cookies de Marketing: Para fornecer conteúdo relevante (apenas com consentimento)

9.2 Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

Os nossos serviços são direcionados a profissionais e não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tomamos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações rapidamente.

Se é pai ou encarregado de educação e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.