Centro de Suporte Abrangente

Oferecemos múltiplas formas de apoio personalizado para profissionais de investimento. A nossa equipa especializada está disponível através de diversos canais para garantir que recebe a assistência adequada às suas necessidades específicas.

U

Urgente

Para questões críticas que afetam operações em tempo real ou análises financeiras urgentes.

Resposta: 15-30 minutos
Disponível: 24/7
N

Normal

Para questões gerais sobre funcionalidades da plataforma e esclarecimentos técnicos.

Resposta: 2-4 horas
Seg-Sex: 9h às 18h
C

Consulta

Para sugestões, feedback ou questões sobre desenvolvimento de funcionalidades.

Resposta: 24-48 horas
Seg-Sex: 9h às 17h

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Atendimento direto com especialistas em análise de investimentos. Disponível para chamadas de vídeo mediante marcação prévia.
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